자주 묻는 질문
멤버십 가입은 어떻게 할 수 있나요?
가입의 종류
1) 정기결제
매월 약정한 금액의 후원금을 지정하신 결제수단으로 자동결제하는 후원방식입니다.
2) 일시결제
약정한 금액의 후원금을 1회성으로 결제하는 후원방식입니다.
멤버십 가입 신청 방법
1) ARS 전화로 가입 신청
1522-5412 로 전화 거신 후 안내 순서에 따라 신청하시면 됩니다.
2) 웹사이트에서 가입 신청
웹사이트 후원 신청하러 가기
결제 내역과 회원정보 확인은 어디서 하나요?
확인 방법
마이페이지 > 약정내역
약정내역에서 내역을 확인해보실 수 있습니다.
ARS신청하신 분은 회원명에 'ARS핸드폰번호'로 입력해주세요
멤버십 취소는 어떻게 하나요?
멤버십 취소 방법
마이페이지 > 약정내역 > 중지
진행하시기 어려우신 분은 2bunnews@gmail.com으로 요청해주세요.
문의 메일 요청 양식
이메일 제목 : 후원 해지 요청
메일 내용 : 회원명, 핸드폰번호를 알려주시면 확인 후에 회신드리겠습니다.
카드번호 변경은 어떻게 할까요?
카드번호 변경 방법
마이페이지 > 약정내역 > 조회하기
1) ARS로 신청하신 분은 회원명에 'ARS핸드폰번호'로 입력해주시기 바랍니다.
2) 하단에 '변경하기' 선택 후 새 카드번호를 입력하세요.
직접 변경이 어려울 때 이메일로 요청(2bunnews@gmail.com)
이메일 제목 : 카드번호 변경 요청
메일 내용 : 핸드폰번호, 새 카드번호, 카드종류, 유효기간, 생년월일을 적어서 보내주시면 변경해드리겠습니다.
마이페이지 로그인은 어떻게 하나요?
마이페이지 로그인 방법
온라인 신청자
1) 이름을 적으시고 인증수단(휴대전화or이메일) 선택
2) 인증번호 발송 버튼 클릭
3) 수신한 인증번호를 입력
4) 로그인 버튼 클릭
ARS 신청자
1) 이름란에 'ARS핸드폰번호'를 적으시고 인증수단(휴대전화or이메일) 선택
2) 인증번호 발송 버튼 클릭
3) 수신한 인증번호를 입력
4) 로그인 버튼 클릭
결제가 실패 후에는 재결제 날짜가 언제인가요?
결제 실패시 재결제 날짜
정해진 날짜에 결제가 실패하면 결제일 기준으로 5일/10일/15일/25일 순으로 재결제가 자동으로 진행됩니다.
기부금 및 후원금 영수증 발급이 되나요?
기부금 및 후원금 영수증 발급 관련
법정기부금단체가 아니기때문에 기부금 및 후원금 영수증 발급이 되지 않는 점 참고부탁드립니다.